20x Chính Sách Bảo Mật — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

2. Dữ Liệu Được Dùng Để Làm Gì?

Mọi dữ liệu thu thập được 20x sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch, không được dùng ngoài phạm vi đã công bố. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng để:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống gian lận.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa đã được người dùng liên kết.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất trò chơi, kèo thể thao và ưu đãi phù hợp với thói quen sử dụng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật, giao dịch và cập nhật điều khoản dịch vụ qua email hoặc SMS.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu năng nền tảng, tối ưu giao diện di động và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

20x cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích marketing nào từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4. Dữ Liệu Được Lưu Trữ và Bảo Vệ Ra Sao?

Toàn bộ dữ liệu người dùng trên 20x được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối. Thông tin thanh toán nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa theo tiêu chuẩn AES trước khi lưu trữ và không được hiển thị toàn bộ ngay cả với nhân viên nội bộ.

Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho những nhân viên có nghiệp vụ cụ thể cần xử lý thông tin đó, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu cá nhân đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ quy trình xử lý dữ liệu nội bộ nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính, sau đó được xóa an toàn. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn phục vụ mục đích thống kê.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 20x cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời triển khai các biện pháp khắc phục kịp thời.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 20x, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phản đối việc dữ liệu của bạn được dùng cho một số mục đích cụ thể.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn với thông báo trước cho người dùng.

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này hoặc cách 20x xử lý dữ liệu của bạn, hãy truy cập mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ và người dùng sẽ được thông báo qua email về các thay đổi quan trọng.